Potrivit unui comunicat remis de MAE, se recomandă cetăţenilor români să obţină informaţii de actualitate privind zborurile anulate accesând link-ul https://www.ryanair.com/it/it/travel-updates sau https://www.ryanair.com/it/it/. Pentru consultarea drepturilor pasagerilor transportului aerian, se recomandă persoanelor interesate să acceseze linkul https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_ro.htm şi să citească drepturile şi condiţiile înscrise în biletul de călătorie achiziţionat.
Cetăţenii români pot solicita asistenţă consulară la numerele de telefon ale Ambasadei României la Roma: +390683523358; +390683523356; +390683523352; +390683523344, apelurile fiind redirecţionate către Centrul de Contact şi Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS) şi preluate de operatorii Call Center, în regim de permanenţă.
De asemenea, cetăţenii români care se confruntă cu o situaţie dificilă, specială, cu caracter de urgenţă, au la dispoziţie numărul de telefon de urgenţă: +393451473935. Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://roma.mae.ro, www.mae.ro şi reaminteşte faptul că cetăţenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziţie aplicaţia „Călătoreşte în siguranţă” (www.mae.ro/app_cs), care oferă informaţii şi sfaturi de călătorie. Agerpres
